ĐIỀU KHOẢN CHUNG

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Anna Love Hotel. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng.

2. Dịch vụ

Anna Love Hotel cung cấp dịch vụ cho thuê phòng theo giờ, qua đêm và theo ngày tại các chi nhánh trên toàn quốc. Giá phòng và các chính sách có thể thay đổi mà không cần báo trước.

3. Đặt phòng

• Khách hàng có thể đặt phòng qua website, điện thoại hoặc trực tiếp tại quầy.
• Đặt phòng online chỉ được xác nhận khi hệ thống ghi nhận thành công.
• Khách hàng cần đến đúng giờ theo thông tin đặt phòng.

4. Huỷ phòng

• Đặt phòng theo giờ: Huỷ miễn phí trước giờ nhận phòng 1 tiếng.
• Đặt phòng qua đêm: Huỷ miễn phí trước giờ nhận phòng 2 tiếng.
• Đặt phòng theo ngày: Huỷ miễn phí trước giờ nhận phòng 12 tiếng.
• Huỷ phòng trễ hơn quy định sẽ bị tính 100% phí phòng.

5. Quyền và trách nhiệm

Khách hàng có trách nhiệm giữ gìn tài sản và vệ sinh phòng trong suốt thời gian sử dụng. Mọi hư hỏng do khách hàng gây ra sẽ được bồi thường theo quy định.

6. Liên hệ

Mọi thắc mắc xin liên hệ: Hotline 091 105 91 45 hoặc email annalovehotel@gmail.com.